Sergai, Neracapos.com – Pemerintah Kabupaten Serdang Bedagai (Pemkab Sergai) kembali mencatatkan prestasi membanggakan di tingkat provinsi. Berdasarkan hasil Pemantauan dan Evaluasi Kinerja Penyelenggara Pelayanan Publik (PEKPPP) Tahun 2025, Pemkab Sergai berhasil meraih peringkat pertama se-Sumatera Utara dengan Indeks Pelayanan Publik (IPP) sebesar 4,58 dan masuk dalam Kategori A (Pelayanan Prima).

Capaian tersebut disampaikan oleh Pelaksana Harian (Plh) Sekretaris Daerah Kabupaten Sergai, Drs. Dimas Kurnianto, AP, SH, MM, M.SP, saat ditemui di Kompleks Kantor Bupati Sergai, Sei Rampah, Selasa (13/1/2026).

“Alhamdulillah, Pemkab Sergai berhasil meraih IPP Tahun 2025 sebesar 4,58. Hasil ini mengantarkan Kabupaten Serdang Bedagai sebagai daerah dengan kinerja pelayanan publik terbaik di Sumatera Utara,” ujar Dimas Kurnianto.

Ia menjelaskan, penilaian IPP tersebut merujuk pada Keputusan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (MenPAN-RB) Nomor 3 Tahun 2026 tentang Hasil Pemantauan dan Evaluasi Kinerja Penyelenggaraan Pelayanan Publik pada kementerian, lembaga, serta pemerintah daerah Tahun 2025.

Menurut Dimas, keberhasilan ini merupakan hasil dari kolaborasi dan komitmen seluruh perangkat daerah di lingkungan Pemkab Sergai. Sejumlah Organisasi Perangkat Daerah (OPD) yang menjadi lokus penilaian nasional, seperti Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Dukcapil), Dinas Pendidikan, serta perangkat daerah terkait lainnya, dinilai mampu menunjukkan kinerja pelayanan publik yang optimal.

“Capaian ini adalah buah dari sinergi dan kerja keras seluruh perangkat daerah dalam memberikan pelayanan yang cepat, mudah, dan transparan kepada masyarakat,” jelasnya.

Lebih lanjut, Dimas Kurnianto mengungkapkan bahwa nilai IPP Tahun 2025 ini mengalami peningkatan dibandingkan tahun sebelumnya yang berada pada angka 4,47. Peningkatan tersebut menunjukkan adanya perbaikan berkelanjutan dalam tata kelola dan kualitas pelayanan publik di Kabupaten Serdang Bedagai.

Meski demikian, ia mengingatkan seluruh jajaran perangkat daerah agar tidak cepat berpuas diri atas capaian tersebut. Menurutnya, tantangan pelayanan publik ke depan semakin kompleks dan menuntut inovasi serta peningkatan kualitas layanan secara berkesinambungan.

“Prestasi ini harus menjadi motivasi bersama. Jangan cepat berpuas diri, tetapi terus berbenah dan berinovasi agar kualitas pelayanan publik di Sergai semakin meningkat dan benar-benar dirasakan manfaatnya oleh masyarakat,” pungkasnya.